Versandkonditionen & Abholung von Tiefkühl-BARF

Willkommen in unserem Onlineshop für tiefgekühlte BARF-Qualitätsprodukte. Seit gut 10 Jahren versenden wir Tiefkühl-BARF in der ganzen Schweiz und ermöglichen Abholungen in unserem Laden in 4704 Niederbipp (BE). Erfahren Sie hier, wie BARF-Abholungen und -Lieferungen funktionieren:

Die Tiefkühlprodukte werden von Montag bis Mittwoch in einer Mehrwegbox per A-Prio (Zustellung durch die Post innert 24-48h) oder Express (Zustellung durch die Post innert 24h) mit der Schweizerischen Post versendet. Alternativ kann die Bestellung auch in unserem Laden in Niederbipp abgeholt werden.

1. Abholung

Tiefkühl-BARF-Bestellungen können online als Abholung bestellt werden.
In der Regel können wir Abholungen innert 1 Arbeitstages bereit stellen.
Sobald die Abholung bereit ist, rufen wir Sie an und Sie dürfen bei Gelegenheit bei uns in Niederbipp vorbeikommen.

2. Lieferkonditionen und -zeiten

Wir versenden Tiefkühl-BARF von Montag bis Mittwoch mit der Schweizerischen Post per A-Post (Zustellung innert 24-48h) oder Express (Zustellung innert 24h). BARF-Bestellungen, die ab Mittwochmittag bei uns eingehen, werden in der Regel in der Folgewoche versendet. Durch einen Versandstopp ab Mittwochnachmittag möchten wir verhindern, dass verspätete Pakete über's Wochenende im Paketzentrum der Post gelagert werden und die Ware an- bzw. auftaut.
Bestellungen bis Sonntag können in der Folgewoche versendet werden. Bestellungen ab Montag können sich potentiell auf die Folgewoche verzögern, sollten nicht alle Artikel an Lager sein.
Sie werden per E-Mail über den Versand informiert. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Die leere Mehrwegbox muss innert 10 Tagen mit der beigelegten Post-Etikette zurückgesendet werden.
Für optimale, gegenseitige Kühlung empfehlen wir eine Mindestmenge von 5kg.
petcenter.ch lehnt jede Haftung ab; sollten Sie bei der Post-Lieferung der tiefgefrorenen Artikel nicht anwesend sein, sollte das Paket bei A-Post-Versand bis zu 48h unterwegs sein oder sollte die Tiefkühl-Ware aufgrund einer zu kleinen Bestellmenge stark an- bzw. aufgetaut sein.
BARF-Erstbestellungen finden immer auf Vorauszahlung statt.
Aufgrund der Hygiene und Lagerung können wir keine Waren-Retouren bei versendetem Tiefkühl-BARF erlauben.

3. Lieferkosten:

Bei jedem Tiefkühl-BARF-Versand werden Versandkosten verrechnet. Die Versandkosten verstehen sich inkl. Retoursendung der Mehrwegbox (Postetikette wird dem Paket-Lieferschein beigelegt):

bis 6 kg CHF 10.00, plus CHF 5.00 Kleinmengenzuschlag
von 6 - 15 kg CHF 15.50
von 15 - 25 kg CHF 18.50
Jedes weitere Paket ab 25kg kostet CHF 16.90 (inkl. Rücknahme der Mehrwegbox).
Expresszuschlag von CHF 20.00

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Knochen und Fett mehr Volumen einnehmen und in Sachen Gewicht doppelt berechnet werden. Sprich 1kg Knochen entsprechen 2kg Verpackungsvolumen.

4. Retournierung der Mehrwegbox:

Die Mehrwegbox muss innert 10 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Die leere Mehrwegbox kann an jeder Poststelle abgegeben werden. Die Retour-Etikette finden Sie im roten Umschlag auf dem Paket.
Die Mehrwegbox kann auch bei Ihnen Zuhause vom Postboten abgeholt werden. Bitte füllen Sie hierzu folgendes Formular aus: Zum Formular
Da wir auf die Mehrwegboxen angewiesen sind, bitten wir Sie diese rasch möglichst wieder bei der Post bzw. dem Postboten aufzugeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nicht retournierte Mehrwegboxen werden in Rechnung gestellt (kleine Box = 20.00 CHF, grosse Box = 35.00 CHF).

Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie uns unter 032 633 44 34 an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@petcenter.ch

Wir helfen Ihnen gerne weiter.